活体盲盒、盲盒福袋 盲盒经济新“玩法”一再踩雷？
盲盒一再“出圈”的年代，如同悉数都能够打着盲盒的噱头进行售卖。在活体盲盒工作登上热搜后，北京商报记者在多个电商渠道上仍旧能够看到价格仅个位数且包邮的“活体乌龟盲盒”。此外，多位顾客表明泡泡玛特的福袋一再“踩雷”乃至抽出了“恐惧”的玩具。对外经济贸易大学法学院教授、顾客维护法研讨中心主任苏号朋表明：“这种状况，从法令视点看并不违法，但向顾客供给的产品，不只要求质量，还要契合公序良俗的要求。”
活体盲盒仍在售
北京商报记者在某电商渠道中看到，在阅历了多家媒体的报导后，活体乌龟盲盒仍然在售。在电商渠道查找“乌龟盲盒”，有很多商家还在售卖。部分商家标示着：乌龟盲盒，你没有玩过的全新玩法，惊险！影响！”“请不要问里边有什么乌龟，你觉得值那么就值！”“不接受退换货与中差评，不允许晒出乌龟的实图与种类。”对此，北京商报记者联络了淘宝有关乌龟盲盒的监管问题，但到发稿暂未回应。
北京商报记者问询一家乌龟盲盒卖家发什么快递，其表明：“广东发货，默许中通快递，可加钱发顺丰空运。”另一家商家表明，发圆通或许中通。
北京商报记者别离致电了顺丰、中通、圆通三家快递的官方电话，客服人员均清晰表明：不能够邮递任何活物。记者持续问询关于淘宝有商家称能够经过上述三家快递公司进行发货的状况，顺丰速运客服表明有或许是当地网点和顺丰有协作，有部分的生鲜产品是能够邮递的，中通客服表明不清楚原因，圆通客服在经过核实后改称：不主张邮递活物，但有的网点或许是能够的。
天津永真律师事务所律师王德君表明，活体盲盒售卖的宠物触及品类较多且具有很高的不通明性，假如触及国家维护动物，是严厉制止生意的，以盲盒的方式进行出售，更是违法的。但不论是否是国家维护动物，都会触及动物的防疫检疫问题和运送问题。活体盲盒被当作一般货品来运送，显然是违反了目前我国关于动物运送方面办理规则的。
对外经济贸易大学法学院教授、顾客维护法研讨中心主任苏号朋直言：“贱价出售活体盲盒一个是或许存在虚伪宣扬，标价 9块9，但实践上会经过各种方式加价。第二个也有或许是出售的产质量量十分差。再加之正规的运送活体需求高额的运费，9.9元包邮显然是存在问题的，一般来说商家不或许低于成本价去卖东西，所以顾客也要留意不要去贪便宜购物，不合常理的工作，我主张顾客勿做。”
他进一步指出：“远程贩卖活体产品，往往或许会存在防疫方面的危险，特别现在咱们还处于疫情防控期间，我们仍是尽或许少去购买这种活体动物。“
抽盒机器人槽点多
坐落姑苏的一名盲盒资深爱好者小雨（化名）告知北京商报记者，泡泡玛特补货人员称，抽盒机器人刚补了一套新的盲盒，所以小雨分隔购买了12盒（一套），却呈现了4个重复款。该抽盒机器人补货人员称一次性购买12个有重复款能够进行替换，但因小雨是分隔购买的所以不能进行替换。“可是现在如同机器人一次性买12个也不能替换重复款了。”小雨称。对此，北京商报记者从泡泡玛特品牌方了解到，在盲盒机器人上一次性购买12个呈现重复款是能够联络客服进行替换的。
小雨持续表明：“之前在泡泡玛特机器人买了六七个labubu系列盲盒，但开出来了3个重复的‘雷’。”另一名顾客小灰（化名）也表明：“我清空了盒机，清了20多个，一个南瓜（抢手款）也没有。”有网友在小红书中质疑称：一向觉得补货的工作人员会拿走抢手款。
北京商报记者在一家泡泡玛特实体店中看到，有部分盲盒被贴上了通明胶带。店员告知北京商报记者这是避免有的顾客会扯开检查盲盒内样式。记者持续问询怎么保证店员不会自留抢手款，该店员表明：“店内有全方位监控，在售出之前都不能进行拆封。”但关于抽盒机器人补货进程怎么保证产品不被替换该店员表明不清楚。对此北京商报记者联络了泡泡玛特相关负责人，但到发稿暂未回应。
苏号朋对此表明，盲盒被商家替换的危险是存在的，这种危险实践上是来自于商家是否诚信的问题，在顾客一次清空贩卖机后仍旧没有买到抢手款的状况下，很大程度上或许归于商家将价格较高的样式转移了。这就像一些抽奖，声称里边有大奖但顾客悉数买下后也没发现大奖的存在。但这类商家的诈骗性营销手法其实举目皆是，在哪个职业都存在，购买盲盒的时分假如不契合正常的概率要求顾客能够向相关的商场监管部门进行投诉。
盲盒福袋出雷品
福袋一向是商家进行促销活动的常用手法，而福袋的方式也开端呈现于盲盒中。近期，泡泡玛特天猫旗舰店推出了价格在59、79、99元不等的福袋。泡泡玛特天猫旗舰店客服表明，在奇幻魔法袋中，包括随机盲盒、徽章等产品。依据价格不同，里边包括的产品数量也不一样。
北京商报记者在该福袋产品的谈论中看到，有多个顾客谈论称：“哪个都一般，59全雷”“清库存的福袋都没啥好东西”“不要信任官网的福袋，都是人工放的”。此外，还有多个顾客表明抽到了数据线，其间一个顾客称数据线并不能运用。
北京商报记者从小红书中看到，吐槽泡泡玛特开出的玩具“丑”“踩雷”的博主举目皆是。其间一个博主发文称：“泡泡玛特福袋，想吓死我。”有其他顾客谈论称：“这个玩具姿态好不吉祥的感觉。”“好恐惧”。
此外，顾客小王（化名）告知北京商报记者，在泡泡玛特旗舰店用支付宝供给的满99减40元的券以59元购买了原价为99元的福袋，其时概况页显现福袋内有N个盲盒+N个周边，但收到货后却是2个盲盒。而此刻泡泡玛特商家的该福袋已下架，并修改了概况，显现为1个盲盒和1个周边。小王供给了概况页的前后比照截图，并表明之后以误导顾客为由进行了投诉，并得到了退货退款的解决方案。小王称泡泡玛特表明概况页的介绍仅代表具有此类或许性，以实践收到的物品为准。
苏号朋表明，像泡泡玛特将产品介绍由N改成1，而且不清晰买家收到的产品类别的状况归于虚伪宣扬、诈骗顾客。这类状况是中国商场几十年发展中的一个明显问题。这实践上关于顾客会形成极大的危害。商家称福袋里有n个物品，显然是一种夸张性的宣扬，由于顾客会想到N是一个变数，或许是二或许是十倍，有的人乃至会想到100倍，在此状况下，商家还表明N也有或许等于1，便是诈骗性的宣扬。从顾客维护的视点来说，假如是商家构成诈骗顾客的问题，顾客应保留好依据，要求商家以相当于产品或许服务价格三倍的惩罚性补偿。
此外，福袋收到恐惧的玩具，或许呈现雷品几率很高这种状况，从法令视点看并不违法，但向顾客供给的产品，不只要求质量，还要契合公序良俗的要求，商家供给的产品，必需要契合中华民族的传统和基本要求。
北京商报记者 赵述评 蔺雨葳
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